AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

OrienX wird von 維睿昂國際有限公司, einer in Hongkong gegründeten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, betrieben. E-Mail: contact@orienx.store; Anschrift: Room A1, 11/F, 36 Man Yue Street, Hung Hom, Kowloon, Hong Kong SAR. Diese Bedingungen gelten zusammen mit der Rückerstattungs-, Versand- und Datenschutzrichtlinie für Bestellungen von Verbrauchern.

2. Waren und handwerkliche Merkmale

Wir bemühen uns, Maße, Fassungsvermögen, Material und Farbe genau zu beschreiben. Formgebung, Glasur und Brand führen zu angemessenen Abweichungen bei Farbton, Sprenkeln, Glasurverlauf und geringfügigen Maßen. Natürliche Abweichungen, die der Beschreibung entsprechen und Sicherheit oder normale Nutzung nicht beeinträchtigen, gelten nicht als Mangel. Risse, scharfkantige Abplatzungen, mangelnde Standfestigkeit oder Probleme, die den Lebensmittelkontakt oder die Nutzung wesentlich beeinträchtigen, sind keine akzeptablen handwerklichen Abweichungen.

3. Preise, Steuern und Einfuhrkosten

Beträge werden vor der Zahlung in der Markt­währung angezeigt. Die Preise in den fünf aktiven Märkten sind einschließlich anwendbarer Steuern und Zölle eingerichtet. OrienX übernimmt anwendbare Einfuhrsteuern, Zölle und übliche Abfertigungsgebühren; Kundinnen und Kunden sollen über den Checkout-Gesamtbetrag hinaus nichts zahlen. Verlangt der Zoll oder Versanddienstleister eine Zahlung, kontaktieren Sie contact@orienx.store. Ist eine sofortige Zahlung nötig, um eine Rücksendung zu vermeiden, bewahren Sie den offiziellen Beleg auf; OrienX erstattet geprüfte, anwendbare Einfuhrkosten.

4. Bestellung, Zahlung und Vertrag

Mit der Bestellung geben Sie ein Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn OrienX die Bestellung bestätigt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Bei Bestandsfehlern, offensichtlichen Preisfehlern, nicht verfügbarer Zustellung oder begründetem Betrugsverdacht können wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren und bereits eingezogene Beträge unverzüglich erstatten. Die Zahlung wird von Shopify und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet; OrienX speichert keine vollständigen Kartendaten.

5. Lieferung und Risiko

Bearbeitungszeiten, Kosten und voraussichtliche Laufzeiten finden Sie in der Versandrichtlinie. Bei Verbrauchergeschäften trägt OrienX das Transportrisiko bis zur tatsächlichen Übergabe an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empfänger, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht. Ausgenommen ist ein Beförderer, den der Verbraucher unabhängig auswählt und der nicht von OrienX angeboten wurde.

6. Rückgabe, Vertragsmäßigkeit und gesetzliche Gewährleistung

Verbraucher können das 14-tägige Rückgabe- und Widerrufsverfahren gemäß der Rückerstattungsrichtlinie nutzen. Für falsche, beim Transport beschädigte, mangelhafte oder wesentlich von der Beschreibung abweichende Waren bietet OrienX eine angemessene Abhilfe. Soweit EU-Recht gilt, besteht die gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit; grundsätzlich haftet der Verkäufer für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung auftreten, vorbehaltlich zwingender nationaler Vorschriften.

7. Sichere Verwendung

Beachten Sie auf der jeweiligen Produkt- und Pflege-Seite die Hinweise zu Mikrowelle, Spülmaschine, Backofen, Temperaturschock und Lebensmittelkontakt. Ohne ausdrückliche Kennzeichnung nicht über offener Flamme, auf Herdplatte oder Grill sowie nicht im Gefrierschrank oder Backofen verwenden. Verwenden Sie das Produkt nicht weiter, wenn ein durchgehender Riss, eine scharfkantige Abplatzung oder eine erhebliche Beschädigung der Lebensmittelkontaktfläche auftritt.

8. Geistiges Eigentum und Haftung

Der Name OrienX, Texte, Fotografien, Gestaltung und eigene Inhalte sind geschützt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet OrienX nicht für Schäden durch Nichtbeachtung eindeutiger Gebrauchshinweise, nicht vorhersehbare mittelbare Schäden oder Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle. Unberührt bleiben Haftungen, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden dürfen, insbesondere bei Betrug, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden, Produktsicherheit oder zwingenden Verbraucherrechten.

9. Personenbezogene Daten

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie. Daten, die zur Bestellabwicklung erforderlich sind, können an Shopify, Zahlungsdienstleister, Lager, Beförderer und – soweit gesetzlich erforderlich – zuständige Behörden übermittelt werden.

10. Streitigkeiten, anwendbares Recht und Aktualisierungen

Bei Beschwerden wenden Sie sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer an contact@orienx.store. Wir bemühen uns gemeinsam mit Ihnen um eine einvernehmliche Lösung. Ihre gesetzlichen Rechte und das Recht, ein zuständiges Gericht anzurufen, bleiben unberührt. Grundsätzlich gilt das Recht Hongkongs, ohne Verbrauchern den zwingenden Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes zu entziehen. Es gilt die bei Bestellung veröffentlichte Fassung; Änderungen gelten für künftige Bestellungen.